电商平台虾皮购物在2021年开始推出「虾皮店到店」门市，至今已累积超过800间，到了2022年底，进一步推出「智取门市」。为什么虾皮要推智取门市？过去，台湾智取柜始终无法蓬勃发展，这次虾皮能够成功吗？

虾皮智取门市在哪？营业时间为何？

目前，虾皮智取门市仅有4间门市，而且都是在双北地区，分别为松山八德二-智取店、文山木栅三-智取店、新庄中正-智取店、永和永亨二-智取店市，营业时间为每日11:30～22:30，共11小时。在智取门市中，仅有自助报到机、自助缴费机以及电商商品智取柜，让买家享受更便利、不受限的取件体验，卖家也能自助寄件。

智取店虽以机器取代店员结帐、省下成本，但仍需要最基本的人力维持营运。依照虾皮购物在518熊班旗下小鸡上工的「虾皮智取门市店员」职缺招募讯息看来，店舖中依然需要人力负责包裹盘点、理货、门市清洁维护等工作。

虾皮推出「智取门市」，背后打什么算盘？

元智大学管理学院行销学群助理教授朱训麒认为，「智能柜是全球趋势，可让租金有更好的发挥，现在智能柜的技术已经很成熟，成本不会过高。」尽管目前智取门市中依然需要人力协助，但是加上智能柜设备，无疑是虾皮在缺工浪潮下持续展店的解决方案。

▲ 来源：虾皮购物提供。虾皮店到店近2年持续展店，目前门市数量超过800间。

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过去在台湾也有许多厂商试图发展过智能取货柜，像是曾经在全台有上千取货点的「掌柜」最终也在2020年结束营运。如今市场上的最大经营者，就只剩下邮局的「i邮箱」，在全台有超过2,400个据点。商发院国际数位商业研究所所长戴凡真认为，在过去台湾智取柜始终无法蓬勃发展，背后原因，正是在于台湾消费者太过习惯超商取货，若是服务店点不够多，依然很难取代超商提供的自取服务。

在过去2年，尽管虾皮店到店陆续与 OKmart、美廉社、85度C、亚太电信合作，能够使用服务的据点以上千间，逐渐翻转过去「店点数不够多」的缺点。但是台湾人最爱用的电商超商取货服务，依然掌握着「24小时服务」的优势。

在未来，虾皮是否会透过智取门市，逐渐走向24小时经营方式，是最为值得持续观察的重点。对此，虾皮表示，目前尚未公开智取门市推出几个月以来的成绩，以及未来营运计画。

虾皮智取门市怎么用？寄取件教学一次看

在虾皮「卖家帮助中心」页面中，已经可以看到完整的寄取件教学说明，以下整理一次看。

取件

第一步：至报到机，输入完整的手机号码，进行报到身分验证。

第二步：取件包裹包含货到付款品项者，需再输入取件验证码，可透过到货简讯或是虾皮App查询取件验证码。

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