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“亲情是对生命的深刻赋予。它不由基因驱使，而是一种慷慨的选择。”2月6日晚间，招商银行信用卡中心在其官方微博上发布了一篇《ChatGPT首秀金融界 ，招行亲情信用卡诠释“人生逆旅，亲情无价”》的推文，再度让这款人工智能（AI）软件在金融圈又火上一把。就在此前一天，有券商曾用ChatGPT撰写了一份行业研报，受到了专业分析师的好评。

新京报贝壳财经记者2月7日就“当前应如何理财”等问题向ChatGPT进行询问，该软件回复称，“根据目前市场行情，建议客户可以考虑投资稳健型基金、货币市场，以及科创板上市的创新型科技公司。”

ChatGPT在金融行业中的热度迅速爆表，让金融科技从业者看来到了人工智能应用“卷土重来”的架势。业内人士认为，其对于文案撰写等工作的创意性增强，确实让人眼前一亮。但从金融机构具体业务的角度来说，目前仍缺乏真实可应用的场景，依然有待开发。

“对于银行业务本身而言，现在的ChatGPT并不能直接应用到现有的业务中去，还需要面临如何在细分场景探索可持续的商业模式、业务合规性、技术自主可控、数据安全等相关问题。”中国政法大学法治与可持续发展研究中心副主任车宁告诉新京报贝壳财经记者，ChatGPT无法取代具有原创性的、需要人与人强关系维护的相关工作，因此其无法取代市场深度的研究者、财富管理客户经理等人群。

【体验】

与ChatGPT交流理财：“标准话术”作答，自称不能取代理财师

市场对于ChatGPT的期待相对较高，有业内人士分析认为，它在一定程度上可以替代银行理财客户经理的角色。新京报贝壳财经记者今日对此进行了体验。

当询问ChatGPT是否可以给出投资建议时，该软件回复称，“可以，不同投资有不同的风险，建议按客户目前所处的财务状况和不同财富管理模式来合理安排投资组合”。

记者与ChatGPT交流理财。

ChatGPT建议，可投资稳健型基金、货币市场及科创板。它认为，基金投资可以减少投资风险，货币市场不受国内外市场大幅波动的影响，科创板上市的创新型科技公司有很大的投资价值，具有投资长期价值的优势。

记者与ChatGPT交流理财。

而当被问及“今年是要多投资还是要多存款”时，ChatGPT认为，这关键要看自身的财务状况，例如财力雄厚可以选择，长期低风险的投资，例如银行理财产品；若财务条件有限可以考虑低风险的存款。

“ChatGPT给出的建议很冷静，但并未考虑客户的风险偏好、资金周期、现有产品情况。ChatGPT所代表的人工智能机器人主要是在合理性下给出的相对正确的指令，只能算是标准话术。”某股份制银行北京地区金牌客户经理告诉新京报贝壳财经记者，这种交互过于“冷冰冰”了。而近年来银行理财一直倡导的是“有温度的银行”，ChatGPT无法替代人与人之间交流所产生的效果，因此不会真的替代人。