TOYOTA台湾总代理和泰汽车荣获2020年『康健杂志读者票选信赖品牌』汽车类第一名。《康健杂志》于2月27日公布调查票选结果,TOYOTA从众多汽车品牌强力竞争中脱颖而出,勇夺「汽车」类别第一名。同时也是连续第三年得奖(2018~2020年),品牌形象持续获得肯定。

自2018年起《康健杂志》每年邀请读者票选信赖品牌,共分为食品饮料、医疗保健类、健康及个人保健品、家用品、家电、人寿/房地产、休闲旅游、消费性电子产品、汽车相关及交通和直销等十大类目;透过调查发掘读者心目中「使用上最安心」、「最信赖」的品牌产品。同时调查显示消费者心中「值得信赖的品牌」需具备两大特点:品质经过认证、过去使用经验佳。TOYOTA受到康健读者认同,获得消费者青睐选为值得信赖的好品牌。

 

TOYOTA长久以来是国人的购车首选,已连续18年蝉联台湾车市龙头。王者休旅RAV4不仅是元月单一车种的销售冠军,更一举创下国内SUV级距历年来单月最高销售纪录。国产车的部分,畅销车款COROLLA ALTIS以优异的商品力、车辆品质、油耗表现引领车坛,稳坐国产车霸主地位。随着近年来市场的需求增加,为提供顾客更好的购车选择,更导入全球中型皮卡销售冠军HILUX注3、福原爱夫妻代言的贴心休旅SIENTA和传奇跑车SUPRA,以不同的实用机能,充分满足消费者多元的购车需求。

2020 Audi Twin Cup双子杯全球决赛7月德国登场 台湾奥迪连续9年参与、提升前线售服人员训练

在保养厂里车主所体验到的贴心问候与迅速服务,都需要反复不断地学习、训练以及改进,背后有着众多热情的从业人员付出努力和汗水才能提供的成果。这也是Audi Taiwan如此看重Audi Twin Cup双子杯的原因,Audi Twin Cup双子杯并不只是个挑选全国菁英踏上世界舞台相互竞争的游戏,而是能够彻底审视自身不足之处,并了解如何对症下药,帮助品牌追求卓越服务的绝佳机会。   自成立以来,Audi Taiwan持续导入丰富的产品阵容,并且致力提升服务品质,从2011年开始便积极参与Audi Twin Cup双子杯,截至今年已创下连续9年参赛的纪录。而Audi Taiwan总裁Matthias Schepers先生于2018年上任以来,特别重

创造超越期待的服务体验

TOYOTA也致力于从顾客角度思考,打造符合新世代消费者需求的软硬体设施及服务流程。在销售接待流程设计中,导入友善贴心的设施,例如洗手间香氛设施(嗅觉)、洗护手乳及擦手纸(触觉)、展间音乐(听觉)、能整齐收纳顾客物品的置物篮(视觉),及随季节变换的饮品(味觉)来提升顾客的五感体验。而在顾客最期待也最兴奋的交车时刻,则推动据点在地化交车特色活动,鼓励销售顾问提供客制化的交车仪式,在交车时为顾客与新车合影拍照,即时列印并致赠交车相框,让顾客感受销售顾问的用心,留下值得珍藏的购车回忆。在顾客关系经营上,持续推出TOYOTA VIP专属礼遇,提供回厂、和运租车、iRent、TOYOTA精品等用车相关回馈,并与东南旅游、World Gym、奇哥等品牌进行异业合作,透过多样化的礼遇内容,创造车主备受宠爱的品牌感受。

近期因新冠肺炎疫情持续发展中,TOYOTA已全面要求各营业所落实体温量测、配戴口罩与定期消毒等防护措施,在关键防疫时刻,力求提供令顾客最安心的赏车与购车环境。

   
携手车主关怀自然环境

不仅如此,TOYOTA也让顾客在买车的同时,顺带能为地球尽一份心力,只要顾客购买一台TOYOTA新车,和泰汽车就为顾客在台湾沿海种下一棵树。至今,总共种了超过31万棵树,减少了超过4,500公吨的碳排放量,也为地球永续发展尽一份心力。未来,TOYOTA将持续提供更丰富的产品阵容与更好的顾客服务,持续满足并超越顾客的期待。


果博_果博三合一声明:该文看法仅代表作者自己,与本平台无关。转载请注明:和泰汽车TOYOTA荣获2020年 『康健杂志读者票选信赖品牌』汽车类第一名
发布评论

分享到:

Skoda RS家族首款PHEV动力,第四代Octavia RS iV双车型同步登场
你是第一个吃螃蟹的人
发表评论

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。